Potrebujú vedieť:
1. Meno volajúceho a číslo telefónu - aj keď sa číslo vášho telefónu zobrazí v dispečingu na obrazovke, je dobré vedieť, kto volá.
V prípade prerušenia vám môžu zavolať, podobne aj v prípade, že zvonček pri bráne nefunguje.
2. Čo sa stalo, aké sú príznaky.
3. Presná adresa pacienta, miesto nehody, orientačné body.
4. Počet, pohlavie a približný vek postihnutých, druh poranení.
5. Podrobnosti, špeciality.
6. Čakajte na ďalšie otázky.
Ak voláte v prípade, že je treba poskytnú prvú pomoc, môžete okamžite operátora požiadať o vedenie alebo priamu navigáciu, čo máte robiť.
Júl - August 2014